纺织原料 车撞报废了定损还要交5000元 车主提问：4S店是乱收费吗

发布日期：2024-01-16 09:17    点击次数：186

　　一年一度的3·15糜费者权力日足下，钱江晚报·小时新闻、FM93浙江交通之声、北岑岭App、钱江都市频谈、钱江视频等省级媒体再次聚拢，召开第九届中国(浙江)汽车大会，为庞大糜费者解忧。

　　最新柔软的是一皆事故的后续解决。交通事故在活命中终点常见，车辆定损亦然保障理赔时的艰难一步。但你别传过4S店还要向糜费者收“定损费”吗？这到底是“巧立形势”，如故确有工作项目？若是如实应该收费，那怎样收？向谁收？前不久，宁波车主杜先生就被收了这么一笔“蒙胧费”。

　　高速事故，车报废了

　　要交5000元定损费

　　1月18日，杜先生的内助在甬台温高速上为侧目小动物，不留意撞上护栏出了车祸。得知内助出过后，杜先生心急如焚，赶快赶来现场，路上还报了交警和保障公司，并拜托保障公司办理车辆理赔事宜。杜先生说，等他赶到时，宁波北仑信天4S店的理赔东谈主员不知从哪儿得来的音信，也曾主动在高速出口处等候了。杜先生支付了拖车资后，4S店的使命主谈主员便将他的事故车拖到了4S店。

　　由于是单方事故，拖累明确，车辆损毁又比拟严重，保障公司很快赐与了“全损理赔”的论断，定损金额为18.5万元。杜先生和收车的拍卖公司签完公约后，拍卖公司要去4S店拖车，这时，杜先生被见告要拜托4S店5000元定损费，否则不让拖车。

　　“一启动说要收10%的定损费，也便是18500元，然而给我打个折，只收我5000元。”杜先生说谈，他不解白，保障公司的东谈主员只是看了看就说报废了， 恩平市恩奥蚕丝有限公司4S店没拆没修没入手， 平乐县粒地棉类有限公司凭什么要收费？

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　　“这是乱收费！”杜先生不肯支付这笔用度，4S店拒不交车，两边僵抓不下。

　　关于杜先生“4S店什么也没作念”的说法，4S店事故司理余先生并不认同。余司理说，天然车辆莫得拆解，也莫得维修，但店里用专科的定损平台对事故车辆作念了温顺、评估，填写全损达标材料，纺织原料与保障公司进行了协商，才吩咐的手续。“若是莫得咱们在英菲尼迪的平台定损，而是在等闲维修厂，那么这辆车能够够不上报废递次，车主也不行班师拿到这18.5万元的补偿。从事故现场拖车到定损完成，客户都莫得出过面，都是咱们在作念使命。”余司理终点闹心。

　　不外，余司理也承认莫得事前与糜费者换取好定损收费递次，导致杜先生出现了误会。最终，在交警的结合下，杜先生支付给4S店2000元定损费，两边协商一致。

　　定损工作费怎样收

　　业内尚无妥洽递次

　　一般来说，车辆定损一般由保障公司端庄定损，但保障公司莫得定损的法律履历，也莫得价值判断的温顺材干，因此，只可这个定损的“任务”就落到了具有专科维修材干的4S店或者维修厂里。

　　那么这项“保障定损费”该不该收？该向谁收？记者也探讨了有关业内东谈主士，说法也各不一样。

　　某日系品牌4S店售后工作司理告诉记者，若是碰到车辆事故，他们往往会收取泊车资、拖车资、拆解费，不会另外向车主收取“定损费”。另一位豪华品牌售后工作司理示意，如实会收取一笔工作费，但业内莫得妥洽递次，会凭据各4S店的情况来收取，一般收取定损金额的3%~5%。

　　资深业内东谈主士陈先生示意，“定损费”是4S店巧立形势。他说：“事故车维修往往能给4S店带来丰厚的利润，这亦然各大经销商哄抢事故车的原因。若是是拆解修车利润比拟高，那么就不会向客户单独收取‘定损费’，像杜先生这么径直撞到报废的情况如故比拟少的，4S店白忙一场，天然有些不愿意。”

　　讼师则以为，“定损费”该由保障公司承担。杭州市讼师协会侵权法专科委员会副主任、浙江浙联讼师事务所高等权力合激动谈主朱觉明讼师示意：定损是保障公司应尽的义务，在糜费者也曾投保的情况下，保障公司不行把其应当承担的定损用度转嫁到糜费者身上。

　　另外纺织原料，朱讼师以为，4S店在此事件解决中有谬误。他示意，凭据民法典公约编的轨则，4S店收取定损费应当事前获得糜费者的快乐或者过后追尊，否则糜费者不错拒付。凭据糜费者权力保护法，糜费者有知情权，4S店应当在定损前见告收费递次。另外，4S店收取定损费的前提是必须有真正的公约践诺活动，4S店若是莫得通过拆解车子等定损公约践诺活动 ，而是只是通过“目测”，应当视为4S店莫得实质践诺公约，4S店收取定损费无公约依据。

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